China bane VoIP de terceiros e torna Skype ilegal

A cadeia de lojas do Makro Super Atacadista do Peru adotou o CA50 da Motorola Solutions. A nova solução de captura de dados integra leitores de código de barras sem fio com função VoIP a fim de melhorar seus processos e a comunicação interna. Com essa medida, a empresa conseguiu aumentar sua produtividade, reduzir custos e melhorar o atendimento ao cliente.

A unidade peruana é a primeira da cadeia na América Latina a adotar uma solução de captura de dados. A ferramenta de mobilidade foi implementada em conjunto com a DMS Peru, Parceira Autorizada da Motorola, e inclui um leitor de código de barras CA50, kits de carregadores e impressoras Zebra Technologies (modelo ZM400), distribuídos em suas quatro lojas de Lima (localizadas nos distritos de Independencia, Callao, Santa Anita e Surco).

O dispositivo CA50 com função VoIP permite aos trabalhadores alcançar um novo nível de produtividade e uma administração eficiente da informação devido à função econômica de mensagens de voz e texto, à leitura de código de barras sem fio e à compatibilidade com as aplicações de dados, tudo isso por meio da rede LAN sem fio da empresa.

A área de desenvolvimento interno do Makro Super Atacadista planejou aplicações para suportar processos, como: verificação de preços e estoque, impressão de preços e/ou códigos de barras, controle de inventários e produtos em gôndolas (abastecimento e reposições) etc.

“Desde o início das operações no Peru, decidimos inovar dentro do grupo na aplicação de ferramentas tecnológicas, porque consideramos que é um suporte indispensável na melhoria dos processos. Os leitores se adaptaram às nossas necessidades, proporcionando a solidez, a qualidade e a capacidade de serviço que precisávamos para melhorar o nível de atendimento de nossos clientes”, Fred Maranhao, gerente de Informática da Makro Super atacadista do Peru.